Alternance Technicien SAV – Service Clients Saint Barthélémy d’Anjou

Richel Group

Le groupe RICHEL, depuis sa création en 1964, est devenu un acteur majeur à l’échelle internationale avec un Chiffre d’Affaires principalement réalisé à l’Export.

Nous concevons, fabriquons et réalisons des solutions complètes de serres et d’abris dans le domaine de l’agriculture, du bâtiment et de l’industrie. Notre mission est d’apporter des solutions clés en mains fiables, durables et performantes à nos clients grâce à la collaboration de nos expertises internes : commercial, production, travaux, R&D, sur des disciplines variées telles que les structures métallo-textiles, l’hydraulique, l’aéraulique, l’électricité, la régulation climatique, …

Entreprise française, dont le siège social se situe à Eygalières, France, nous employons environ 300 collaborateurs dans le monde entier avec deux sites principaux en France ; Eygalières et Saint Barthélémy d’Anjou. Notre chiffre d’affaire(S) en constante progression dépasse les 120 millions d’euros et nous positionne en leader sur nos marchés.

Entreprise familiale depuis plus de 50 ans, nous sommes avant tout une entreprise humaine. Le respect des engagements, la persévérance et l’ouverture d’esprit sont les valeurs qui nous rassemblent. La réussite de RICHEL repose sur le partage de ces valeurs qui, chaque jour, font notre force et sont déclinées par tous nos collaborateurs en interne.

Entreprise solide et ambitieuse, nous offrons des opportunités qui donnent du sens au quotidien de nos collaborateurs.

 

Poste et Missions

Au sein de l’équipe Service Clients du Groupe RICHEL, vous prenez en charge le suivi des non qualités issues des remontées terrain. Vous analysez techniquement les problématiques et creusez en interne auprès des différents services les axes d’amélioration. Doté d’un bon relationnel, vous êtes donc en contact avec tous les services du Groupe : Bureau d’études, équipes Chantier, logistique, production, commerce…). Après études et échanges en interne, vous coordonnez avec les services impliqués les solutions à mettre en place et êtes force de proposition. Une fois la solution validée par votre hiérarchie vous proposez le process nécessaire au non renouvellement de ces non –conformités. 

 

Profil

Etudiant BTS ou Licence dans l’un des domaines suivant ; Electricité, Hydraulique, Chauffage, Gaz, régulation thermique, vous appréciez la diversité des tâches et des activités et avez la curiosité de monter en compétences sur les autres domaines grâce à nos formations. Votre sensibilité technique et votre orientation résultat, vous permettront de réussit(r) cette mission.  Votre capacité d’analyse vous aidera à réaliser les diagnostics les plus justes, vous avez envie d’une alternance vous permettant d’avoir une vision globale et transversale d’un sujet.

Poste à pourvoir à Saint Barthélémy d’Anjou.

Faites parvenir votre candidature à recrutement@richel.fr ! A bientôt !

Lieu : Saint Barthélémy d’Anjou